背景
奥迪Q7，自06年第37周起，起始底盘号： 4L*7D 043 900
现象
司机或者 副司机侧的刮水器停止不动，因此就不工作或者与反向运动的雨刮臂勾在了一起。 因此可能导致刮水片固定卡夹断裂，从而损坏挡风玻璃。 司机侧的雨刮撞击A柱。
方案
生产上改变了安装顺序。 安装后两次检查力矩。 各种措施。 自06年第37周起，起始底盘号： 4L*7D 043 900 在出现抱怨时，请一定要检查刮水器的紧固螺母力矩。 检查时请松开螺母，按维修手册上规定的力矩（35Nm）将螺母再次拧紧。 也请按维修手册检查基本设定是否正确。 安装新雨刮臂时请注意：在拧紧固定螺母时不要使雨刮臂扭曲。 检查雨刮片的固定卡夹是否损坏。 每次应用完这些措施后，请报告相应的索赔情况并进行维修咨询!
