客户抱怨车辆倒档不起作用,仪表板上提示“变速箱故障:无倒车档位

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背景

车型:Q5 故障里程: 193KM

现象

客户抱怨车辆倒档不起作用,仪表板上提示“变速箱故障:无倒车档位(您可以继续驾驶车辆)”

方案

用VAS5052检测,发现变速箱控制单元内存储故障:“$001F9B 选档杆4无法调节 主动/静态”,无法清除。 做引导型故障查询结果显示:故障原因可能在于阀-N438。更新阀4-6档档位促动器的N438。在重新装配之后,匹配档位促动器。读取数据块显示档位R时,行驶方向未识别到。 检查相关线路时发现该车有改装现象,询问客户故障发生时的条件原因时,客户反映该车在外部装修店加装倒车影像后20分钟左右,出现此故障。我站重点检查该车改装线路时,发现倒车灯正极连接线与加装的倒车影像控制单元负极导线接通,修复线路后故障依然存在。怀疑改装线路问题已经造成变速箱控制单元内部损坏,故置换变速箱控制单元后试车,故障排除。 解决措施:更换变速箱控制单元故障排除。

备注

附加分析:由于加装线路不合理,导致损坏变速箱控制单元

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