背景
2011款宝马325i E90 行驶里程：10000km
现象
用户反映车辆由于发动机故障灯报警来店进行检修，在维修检查后发动机故障灯报警的故障现象排除，但中央扶手箱里的USB接口却不能读取U盘里的音乐了。用户强调，自己经常通过中央扶手箱里的USB接口听取U盘里的音乐，来之前还在听U盘中的歌曲，就是这次检测维修后USB接口就失效了。而维修人员在检查维修过程中只是通过ISTA/P对车辆进行了全车的编程设码，好像并未涉及到车辆的音频系统。
分析
在分析故障原因之前，首先要对车辆的USB接口进行简单的介绍，这辆325i带有选装配置“USB / 音频接口”，可播放存储在USB 接口大容量存储器（例如 USB闪存盘、MP3 播放器等）上的音频文件。USB 是一个串行总线系统，用于快速、简单地将终端设备连接到计算机系统上。可连接支持“USB 大容量存储等级”标准的所有 USB 大容量存储器。其中包括用于播放压缩音频文件且带有 USB 接口的大容量存储器，例如 MP3 播放器、USB闪存盘等。此外，还支持第 4 代以上的 Apple iPod。由于市场上的产品种类繁多，因此无法确保所有支持“USB 大容量存储等级”的产品都能通过 USB 接口正常工作。如果连接了其他设备等级的设备，就会出现“信息不兼容设备”。连接一个 USB大容量存储器后，系统读取大容量存储器的目录并对目录结构进行处理，以便在 CID 中显示。此外还进行可信度检查，确定车辆音响系统是否能够播放相关音乐曲目。可在 iDrive 菜单“CD / 多媒体”的子菜单“外部设备”处找到大容量存储器。只能显示可以播放的音乐曲目。数据准备需要一些时间。建立有关音乐曲目目录信息的数据库期间，只能通过目录导航选择音乐文件。数据库完成后，也可通过流派、艺术家和唱片集选择音乐曲目。这个USB接口安装在中央扶手箱里，连接在COMBOX控制单元上，COMBOX对 USB 接口提供的数字音频信号进行解码。解码后将音频数据发送到 MOST 总线上。 另外，在车辆乘客侧的手套箱内还带有一个 USB 接口，这个USB接口用于USB 输入 / 输出，连接插孔复制数据。USB 闪存盘上的数据（MP3、WMA 或 AAC 格式的音乐文件）可通过手套箱中的专用USB接口输入。输入的 USB 音乐数据以USB 1、USB 2 等作为名称存储在车辆的信息计算机CIC 音乐收藏夹的 文件夹中。不能通过中央扶手箱里的USB 音频接口输入数据。该接口仍只能用于连接外部音频源。
方案
接下来检查用户反映的故障现象，把用户的U 盘插入中央扶手箱里的 USB 接口中，通过iDrive 菜单“CD/ 多媒体”的子菜单“外部设备”查找外部设备U 盘，结果未识别到外部设备。难道是用户的U 盘有问题？用户强调了之前一直是正常的，应该不会那么凑巧。把U 盘插入手套箱内USB 接口进行音频的导入，结果U 盘中的音乐可以正常的导进车辆的CIC 中。这就说明了U 盘并不存在问题，可能是车辆存在故障。
车间的检测设备综合测量接口盒IMIB 具有测量车辆USB 接口功能，USB 接口正常时，测量过程中车辆的音频系统会发出IMIB 中的BMW 专用音乐，测量结束时IMIB 的界面结尾会显示“Passed”。于是，把IMIB通过USB 测量导线连接到中央扶手箱里的 USB 接口中， 在IMIB 的测试界面中选择“USB Test”，然后进行测试。测试过程中车辆的音频系统并没有发出音乐，测试结果IMIB 界面显示如图 所示，USB 测试失败，并提示BUS NOT Present，总线不存在。
