背景
车型:宝马X5系列,故障类型:电子电气,客户反映问题:车辆老是乱报警,车辆年份:2010年,车辆行驶路程:3698km,最近保养时间:2011-1-24 0:00:00。
现象
车辆锁车后,不到一分钟就会乱报警。我们询问客户,报警不是每次都出现,但是客户自己碰到好几次了。
方案
电脑诊断,无相关故障存储。走DWA检测计划,显示如下:报警都来源于车内超声波传感器。检查四门、引擎盖、尾箱盖触点都正常。 于是更换了FZD控制单元,编程后出车。(第一次我们技工没有多次模拟故障,只是试下了几下,没报警) 车辆出车后一星期,客户抱怨有再出现过一次,电脑诊断报警还是来源于车内超声波传感器,这次我们多次模拟故障,终于让我们试到了, 我们发现是客户在车内后视镜安装的吊坠引起的,锁车后,吊坠仍然在摇晃,有时就导致DWA误报警了。 (超声波车内监控装置监测车内物体移动情况并进行相应分析。关闭引擎盖、尾箱盖、四车门6秒钟后开始对超声波车内监控装置进行初始化。 初始化30秒后超声波车内监控装置就被纳入到车辆监控系统内。)所以客户抱怨:经常是锁车不到一分钟后车辆报警。
备注
反思:对于偶发性故障,还是要多次模拟故障,尽量能让故障再现。避免盲目换件。