背景
车型:奥迪A6 C7 变速箱型号:0AW 行驶里程:3000KM
现象
客户反映在起步时车辆无法正常行驶,提高发动机转速也不法起步。过一会又可以正常行驶。
方案
01 检查无相关故障记录,制动系统正常无卡滞现象。 02 多次试车未出现客户所描述现象,要求客户出现故障现象时进行记录。 03 多日后出现同样的故障无法正常起步,客户留下一段视频,仔细观看发现脚垫卡油门踏板上导致制动一直保持,导致车辆正常行驶。 04 去除附加部件,还未出现故障。 05 解决措施:去外加除脚垫试车。
备注
01 附加分析:加装或改装带来的问题