奥迪Q5无钥匙进入功能有时无法使用，但遥控钥匙解锁可以正常使用

背景

一辆奥迪Q5车，累计行驶里程约为15000km。

现象

客户反映无钥匙进入功能有时无法使用，但遥控钥匙解锁可以正常使用。 接车后，首先对客户反映的故障现象进行验证，发现有时通过拉车门把手无法使各车门自动解锁，但后备箱开启正常。

分析

分析造成无钥匙进入功能无法使用的可能原因有：遥控钥匙电量不足、信号干扰、门把手传感器故障、天线故障等。

方案

首先万用表测量遥控钥匙的电池电压，为3.2V，正常。对车内加装的点烟器、空气净化器等进行逐一检查，排除了信号干扰的可能。使用钥匙打开点火开关发现仪表上蓄电池报警灯异常点亮，其他仪表指示灯工作正常。连接故障检测仪进行检测，发现存储了“蓄电池监控单元—J367损坏（静态）”，根据维修手册执行诊断，提示需要更换蓄电池监控单元（J367）。使用故障检测仪读取未触摸门把手时进入及许可系统内关于无钥匙进入的数据流如图1所示； 读取触摸门把手时进入及许可系统内关于无钥匙进入的数据流如图2所示，门把手传感器可以正常识别到触摸信号及遥控钥匙的发射信号，但是无法实现车门解锁功能。 根据上述检查结合数据流分析，怀疑蓄电池监控单元损坏。 更换蓄电池监控单元（图3）后多次试车，故障均未重现。