典典车主用户协议与隐私条款
第一部分用户协议
欢迎您使用典典车主终端软件！请您在使用本软件前务必慎重阅读、充分理解《用户协议》和《隐私条款》内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。
本协议由深圳市观微科技有限公司制定，对您使用典典车主本软件（以下统称“本软件”）具有约束力，协议双方分别为深圳市观微科技有限公司（以下简称“我们”）和您。
您对本协议内容有任何疑问或不接受本协议所列或随时修改的各项及所有适用条款的，请勿进行下一步操作，并立即停止使用并离开本软件。使用、浏览、传播、保存、存储或以其他方式利用本软件、本软件中以任何方式所提供的服务或功能，表示您已知悉、接受以下所列或随时修改的的各项及所有适用条款，并放弃任何以不受本协议约束为目的、免于承担本协议项下责任的权利。
我们为提供更加优质的服务有权随时修改本协议的条款，修改后的用户协议在网站上一经公布即有效代替原有的用户协议。您拒绝同意修改后的协议内容的，您有权停止使用本软件并且对软件进行注销。修改后的用户协议公布生效后，您可以继续使用、浏览、传播、保存、存储或以其他方式利用本软件、本软件中所提供的服务或功能的，即视为您已知悉、接受修改后的协议。
我们仅向根据适用的法律可缔结具有法律拘束力的合同的自然人提供服务，我们不向未成年人提供服务。通过使用本软件，我们默认您已达到法律规定的使用我们的网站的年龄并有行为能力创设有拘束力的法律关系，并有能力承担您因使用我们的网站而产生的法律责任。
一、账户的注册、使用和注销说明
1、注册
1.1我们为了向您提供OBD在线诊断车辆，免费咨询维修车辆、商品销售等服务，按照中国法律的要求，您同意在本软件注册提示填写您正确的手机号码等信息。您必须注册账号才能访问和使用本软件的的特定功能，当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得本软件的账号。
1.2若您提供任何违法、不道德或我们认为不适合在本软件上进行展示；或者我们有理由怀疑您的行为属于程序或恶意操作，我们有权无须事先通知即可暂停或终止您使用账号，并拒绝您于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。
1.3您通过本软件完成注册程序后，即可正式成为本软件用户，享受本软件的免费服务和权益。
2、使用
2.1您的账户由您自行设置并由您保管，我们任何时候均不会主动要求您提供您的账户和验证码。您可以使用手机号码和手机号码关联的设备接收的验证码登录本软件，您应妥善保管您的本软件账户和用于接收验证码的设备，并对您账号下发生的所有操作负责。
2.2您的账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，我们不承担任何责任。
2.3除我们存在过错外，您应为您账户项下的所有行为结果（包括您发布信息、出售或者购买商品及服务等）负责。
2.4您在知晓您的账号被他人盗取、非法使用或出现异常情况时，应第一时间联系并通知我们，并有权要求我们采取必要措施暂停该账号的登录和使用。如您要求我们采取措施暂停该账号的登录和使用，我们有权对您的身份信息进行核对，如您无法提供有效身份信息，我们有权拒绝您的请求。
3、注销
3.1关于本软件账号注销
在满足本软件公示的账户注销条件的情况下，您可以通过本软件自助服务注销您的账户的
3.2因注销账号是不可逆的。当您注销账号后，我们将删除有关您该账号下的相关信息或进行匿名化处理，但法律另有规定的除外。账号注销后本协议也自动终止。
3.3如果您出现如下情况时，我们有权单方面终止本协议
3.3.1利用典典车主账号发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为；
3.3.2违反中华人民共和国相关法律法规的规定，利用本软件及我们的服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有危害国家安全、损害国家利益、宗教、色情、违反公序良俗、侵害他人合法权益或其他法律法规禁止或限制的信息；使用任何设备、软件或其它工具来干扰或试图干扰本软件的正常运作，从事可能侵害本软件及我们的服务系统、数据的行为，对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或以其他方式尝试发现本软件的源代码。
3.3.3本协议终止后，除法律有明确规定外，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
3.3.4本协议终止后，我们仍享有下列权利：
3.3.4.1继续保存您留存于典典车主账户内的各类信息；
3.3.4.2您在典典车主软件上使用期间发生的违约、侵权行为，我们仍可依据本协议向您追究违约责任。
二、禁止性信息
1、禁止通过在本软件做违反国家法律法规禁止性规定的事情，具体如下
1.1政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
1.2欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
1.3侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
1.4侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
1.5具有歧视性的或其他引起本软件用户身体或心理不适的；
1.6存在可能破坏、篡改、删除、影响本软件任何系统正常运行或未经授权秘密获取本软件1.7及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
1.8其他违背社会公共利益或公共道德的内容。
2、对违规处理措施
您违反本协议约定或者利用本软件实施侵权行为等违法犯罪行为的，我们有权采取如下措施：
2.1对您发布的信息进行删除、屏蔽处理；
2.2对您的账户警告、查封、注销您的账户，终止向您提供服务。
三、用户隐私安全保护
1、本软件帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本软件将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
2、一旦发生个人信息安全事件，本软件将按照法律法规的要求，向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。本软件同时会将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、免责声明
您理解并同意，我们依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的隐私信息泄露。我们并不承担相应的违约责任：
1.因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
2.因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
3.在我们已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
4.您的设备软硬件、通信线路、供电线路发生故障或设备丢失的；
5.因您的使用方式或使用目的违法或不正当的；
6.因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、设备或系统故障等原因。
五、知识产权的保护
对于您提供、发布及在使用本软件中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予典典车主及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
六、法律适用与管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，不包括冲突法及台湾、香港及澳门地区法律。因本协议产生的争议，均由本协议签订地深圳市龙岗区人民法院管辖。
第二部分隐私条款
我们非常注重保护您的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，为便于您了解您在使用我们的服务过程中我们需要收集的信息种类和用途，我们将结合具体服务向您逐一解释说明。
条款将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、第三方SDK说明
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
（一）您需要授权我们手机和使用个人信息的场景
1、 帮助您成为我们的用户
为了创建典典车主会员账户或使用本软件服务，您至少需要提供手机号码。我们会向您提供的手机号码中发送短信验证码，您可以通过手机号码和短信验证码注册成为我们的用户。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册本软件用户，仅可以使用浏览、搜索等功能。
2、向您提供个性化车辆诊断服务
为了更好的给您推荐合适的维修技师，提供更精准的诊断咨询，您可以选择性的完善您名下车辆的相关信息：车牌号;车辆VIN码；发动机型号；以及车辆注册日期等信息，车辆信息可以通过拍照车辆行驶证自动识别获取。信息识别使用了第三方SDK，我们会在第三方SDK中做详细说明。
3、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供附近的维修技师和维修店铺，就近给您提供维修服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的技师（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算技师与您之间的实际距离方便您快速做出咨询技师对象的选择决策）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术主要使用百度定位第三方SDK，我们会在第三方SDK中做详细说明。
4、为您提供预订、下单、订单管理功能
您在典典车品上下订购买车商品时，需要您提供相应的收货地址，其中包括：收货人的姓名，手机号，所在的详细地址。这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
5、为您提供OBD远程诊断服务
本软件核心服务，需要您结合硬件设备OBD使用，该硬件需要获取您的蓝牙协议。
6、为您提供会话功能基于相册的功能
您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息。
7、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。
（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
1、基于相机和麦克风授权的功能
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频，扫码等功能授权本软件访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式在会话问答服务中发布内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现无法通过拍摄图片、视频等方式同技师会话，同时也不能利用阿里云视频实现视频上传和播放等功能。但不会影响使用文字交流。
2、基于通讯录授权的拓展功能
您可以授权（例如通过独立的《信息授权使用协议》等）使用我们的服务创建交流与分享功能，并允许本软件获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息（头像、昵称等），从而使您及您通讯录中同样授权开通此项功能的联系人，能够在本软件上分享有关内容（头像、昵称、评价信息等）以实现互动功能。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现基于通讯录的互动功能，但不会影响您享受本软件服务的基本功能。
3、基于位置信息的扩展功能
您可以授权我们使用您的位置，当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的技师（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算技师与您之间的实际距离方便您进行维修咨询技师选择的决策）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术主要使用百度定位第三方SDK，我们会在第三方SDK中做详细说明。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现基于定位的附近技师获取功能，此权限建议必须开启，不然本软件使用体验感欠佳。
3、基于存储授权的扩展功能
您可以选择授权开启系统的存储功能，主要用于用于保存会话、我的车辆等版块上传文件、图片。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现基于存储的互动功能，但不会影响您享受本软件服务的基本功能。
4、基于电话授权的扩展功能
您可以选择授权开启系统的电话功能，主要用于联系本软件的客服电话，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现基于电话的互动功能，但不会影响您享受本软件服务的基本功能。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
1、在您未拒绝接受cookies的情况下，本软件会在您的设备上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的服务或功能。本软件使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
2、您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本软件网络服务或功能。
3、通过本软件主所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
4、与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型：
供应商/服务合作商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。例如在您使用本软件购买本软件自己销售车商品时，我们必须与配送服务合作商共享您的订单和配送信息，以保证订单的安全准确送达；又如此商品为第三方卖家，我们需要将您的订单信息，支付金额，已经低至信息等提供给第三方卖家。在支付过程中，我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息，我们已经采取了默认开启的“号码保护”、单据上的“地址隐藏”等举措尽全力保护您的个人信息。
（二）转让
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反亚朵平台相关协议规则的情况，或为保护我们及我们关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或典典车主平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
四、我们如何保护您的信息
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（三）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、如何管理您的信息
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
路径如下所示：打开“我的”点击该页面下方“注销”，以免他人恶意注销您的账号，本软件在注销账号前会对您进行身份确认，请输入注册账号使用的手机号，输入该手机号接受的验证码，验证信息通过后您的账号立即注销。
六、第三方SDK说明
七：联系我们
如您对典典车主隐私政策有任何疑问、意见或者建议，您可以通过一下方式联系我们电话：0755-28712781，邮箱：goview@viglle.com
本协议更新于2021年7月20日
