逍客电瓶电量不足

车型：日产 逍客 J11
生产年月：2016年6月
行驶里程：38520KM
发动机型号：MR20DD

客户打电话救援说车子没电需要救援，电话询问客户得到信息，打开钥匙仪表灯能正常点亮按喇叭声音不是很响亮。

1.发电机不发电 2.电瓶不存电 3.车身某个部件放电

开车到达现场根据客户描述的情况打开钥匙确认，仪表灯能正常点亮，打车没有反应这时用救援车帮电能正常着车，去掉帮车线查看仪表电瓶灯正常熄灭说明发电机能发电，车辆无异常现象和客户沟通建议到店检查原因。
车子到店后进行检查，首先将车熄火再次打车没反应同时仪表上显示ID错误的信息（信息显示屏警告驾驶员车内没有检测到智能钥匙），用3代电脑读取故障码B2562-00(电压低于9V一下才会出现）低电压过去故障，查看维修手册根据维修手册上的步骤进行检查（如图一）。
清除DTC再次读DTC没有故障，仪表显示正常，尝试点火没有反应仪表灯瞬间黑屏，用电瓶检测仪检查电瓶显示是更换电瓶（如图二），将车辆帮着后测量发电量是否正常（如图三），在检测电瓶的同时不一会发现从电瓶的排气孔里冒白烟（如图四）蓄电池冒烟的原因主要是电瓶短路造成的。原因有：极板活性物质穿过，使正、负极板虚接触或直接接触；造成正、负极板相连；极板上活性物质膨胀脱落，因脱落的活性物质沉积过多，使正、负极板下部边缘或侧面边缘与沉积物相互接触而造成正负极板相连。电瓶自身原因建议更换电瓶。