车型：迈腾B8L
出厂日期：2016年11月
行驶里程：14747公里
发动机型号：CUF
变速箱型号：DQ380
故障现象:
客户反馈左前门开关门异响
故障分析:
故障分析：1.车门内部异响；2.左侧A柱附近仪表台异响；3.左前门与A柱接触部位发生异响；4.其他
检修过程：
1.首先确认故障性质，开关车门时，左前门侧出现细微异响，发现故障同客户描述一致，故障属实；
2.询问客户得知，拆过左前门内板，怀疑门板内部由于之前拆装未组装到位，拆开重新组装，线束、螺丝及固定卡子未发现异常；
3.重新试车，由于异响属于类似于摩擦的声音，且声音比较低沉，仔细辨别，发现异响部位在左前门与A柱接触部位，于是着重检查铰链部位，紧固铰链螺丝，车门限位器涂抹润滑脂，故障依旧；
4.与其他正常车辆对比，发现左前门线束卡子未安装松旷到位，与正常车辆对比，重新安装，重新试车，故障排除。
解决方案:
故障部位：线束护套松旷安装不到位
检修方法：对比法、倾听法
维修总结：
1.虽然异响声音很小，但是客户是非常细心的一个人，对于类似问题一定要耐心讲解，客户的事情无小事，从而避免投诉的发生
2.对于异响，要讲究方法，“定音”、“定位”、“定性”、“定频”、“重现”。
3.对于异响，学会总结，学会辨别。
