老款风神蓝鸟，客户打电话投诉，上个月右前轮换了盘轴承，第二天就有异响，应该是我换的轴承质量不好。
其实这辆车子换轴承的事我的印象特别深，当时客户反映右前有嗡嗡响声，经我们试车后判定有前轮轴承损坏，于是在当地一家专做轴承
汽配商那里采购了一盘轴承，经过新旧对比发现，新轴承没有油封(旧的有油封，跟一般车子的轴承油封一样，薄片式的)，所以我们把疑问反馈到汽配商那里，他们也纳闷，因为根据经验，没有油封，轴承里面的润滑油会很快脏污甩掉或轴承进水，造成轴承损坏，之前他们也没注意过。于是他们也很快反馈到生产厂家，厂家说这个轴承没有问题，一直这么生产，卖了好多了，也没人反馈不能用或质量有缺陷啥的。随后又说要不配个油封吧！
汽配商也没招了，与我商量要不就这么装，把以前旧轴承油封装上去，先跑跑看。于是我们照做了。
这不，问题出来了，我一听车主投诉，马上就知问题所在，赶紧又联系了另一家专做风神系列汽配商，采购前轮轴承，并且告诉他，此车刚刚换过轴承，因为轴承没有油封坏掉了，并询问他是怎么回事？谁知道话还没说完，人家笑了，说这款车的轴承和油封是分开卖的，是分体的，应该再来两个油封。于是赶紧一块发过来吧！
原本觉得此车应该了结了吧？没想到更窘的事
在后面，发回来的油封外径和轴承外径尺寸一样大，不知如何将油封装于轴承上。原想着也是一薄片油封，卡在轴承两边就行了，谁知道看了半天没看明白，赶紧联系汽配商，把他们也难住了，唯一能确定的事，配件绝对没错。我们这边也反省，难道在装配的思路上有问题？ 赶紧找人求助吧！当我们把一堆东西找人看了以后，问题找到了，油封不在轴承上装，而是装在羊角上轴承座两端。哈哈，我干笑两声，修车几十年，啥都学不完……。
