奥迪A4L,2.0T。2019年,36475KM
故障现象:
MMI 不能用
故障分析:
用户反映车辆 MMI 信息娱乐系统不能用,一直显示“正在加载中,请稍后”。接车后检查发 现车辆确实存在故障,尝试车辆 MMI 系统重启后车辆休眠,解锁后重新测试,故障依旧。
检查此车除了在本店加装的行车记录仪未发现有其他加装,在线对比数据和断电等拆除加装,故障依旧。
分析引起该故障可能原因有以下几点:
①保险丝故障
②线束或插头与其它线束插头故障
③控制单元内部故障等
尝试替换安卓控制器,故障依旧
为了确认是不是 J794 的问题,完整的替换了J794,发现故障现象还是老样子,心里现在很郁闷,是系统软件问题还是线路问题,在这时我又想到了用户好像说还加了后出风口,当时看了一下出风口也没接线,也没太在意,现在我决定再次查看, 是不是有遗漏的问题未发现。
拆开后认真检查发现有线束感觉和风口相互干涉挤压,用手挪动检查发现有线束已经和中央扶手金属骨架磨破,破损线束远离骨架避免短路搭铁,在这时发现系统正常了
修复线束,调整线束走向,固定线束,安装出风口,试车,故障排除。
解决方案:
由于出风口出的线束蓝绿 5V 信号线挤破搭铁短路造成 J794,J1243 和 R293 无 法通信,进而造成 MMI 显示“正在加载中,请稍后”故障现象。