第一件：
一辆新款帕萨特，来店里询问轮胎价格。当时司机停车不知是故意还是啥的，把车锁了然后堵在车间门口。由于车间有车要进出，所以叫他挪一下车。于是他就直接给钥匙给了同事叫他去开。这下可好，门的外扣手一把扯下来了。当时以为只是单纯的掉了，把它装上去就没问题，左装右装却还是不行。没办法只能拆下门板研究。最后发现是外扣手的支架断了。此时司机不干了，一口咬定就是我们扯烂的，但是从扣手支架上的断痕来看，明显是个老印子，上面都有生锈的痕迹了。可是你跟他说不清啊！为了不影响店里的日常工作，只能小事化了，赔了一个给他。幸亏配件不贵，才几十块钱。后来得知这个司机还是附近大学的老师，这让我刷新了对老师的认知。几十块钱买不了吃亏买不了上当。只当给这位老师交了学费吧。
第二件：
一辆依维柯，反映右前没远光，因为它的保险盒位置很好，就决定先测量一下保险，当手触碰到保险盒的时候，发现它很烫，于是就跟司机说，你这个东西这么烫不怕起火啊。话音未落，就只看到机舱里面冒烟，然后一股橡胶味冲了出来。此时一个箭步上前，用蛮力扯掉了电瓶负极。又过了几分钟，等烟消散后才看到从电瓶到室内保险盒的大线已经烧的全糊了。万幸是没有起明火。
司机这时叽叽歪歪个不停，不过幸好烧线的时候他在场，可以证明并不是我造成的。不过既然事情已经发生，就得解决问题。换线束的话明显不合理，因为这个钱他不会出。那就只能修复了。于是把大线全部拆散，整理，用电工胶一根根的包。整整用了二十卷。而最粗的那根大线，用了一层自粘胶，两层绝缘胶，还有一层锡箔纸，最后还在电瓶端加装了一个100A的保险。至于保险盒，拆开后发现是内部短路，也是进行的修复。
修车面对的不仅仅是车辆故障，还有形形色色的人和一些未知的风险事故。从这两件事就可以看到，本来正常的车辆维修已经不是主要的过程了，而是如何去处理事情所造成的影响和后果。也验证了那句话，常在河边走哪有不湿鞋，无巧不成书。希望看到的同行们多多注意，祝大家发财！
