2017年奇骏启停功能偶尔不能用

2017年奇骏

客户反应该车启停功能有时候会失效，而且整个仪表偶尔会黑屏，车辆熄火后重新启动又恢复正常

1.根据客户的描述，首先进行路试。发现并未出现启停功能失效的现象。因为启停功能的使用是在前期条件满足的情况下才能正常使用，与客户解释到有可能是在用车过程中未达到前期条件而造成的功能失效。
2.在与客户后期的沟通中发现，出现故障现象是突发性的，上个路口还能正常工作，可能在下个路口就会出现。于是带着疑惑再次对车辆进行检查。这次用电脑读取故障码，如果此故障现象确实存在，肯定会有对应的故障信息记录。结果很意外，电脑并未读取到对应的故障码。
3.在陷入僵局的状态下，打开了机舱盖，无意间手触碰到了蓄电池负极接线柱，发现处于松旷状态！终于找到了病因，遂将负极线进行紧固。
4.紧固后交车，并对客户进行后期跟踪，客户告知之前的故障现象并未再次出现。

负极电瓶线松动，造成车辆在行驶过程中处于虚接状态，不稳定电压造成了启停功能的失效以及仪表。偶尔黑屏。