奔驰GLA200一键启动功能无法使用

一辆行驶里程约3.8万km、搭载1.6T发动机和7挡双离合器变速器的2016年奔驰G LA200运动型多功能车。

用户反映：该车一键启动功能无法使用。

维修人员试车发现故障与用户描述一致，且按下一键启动按钮启动车辆时，仪表板上提示“钥匙探测不到”（图1）。拔下一键启动按钮，用钥匙能够正常启动车辆。维修技师用XENTRY检测，无相关故障码。查询无相关维修历史，无技术通报。用另一把遥控钥匙启动车辆，故障依旧。检测2把钥匙的电池电量，均为3.01V，正常。用XENTRY促动无钥匙启动控制单元N69/5查找钥匙，XENTRY显示无法找到，异常。

维修技师拔下前部车内无钥匙启动天线，将钥匙放在行李舱，可以探测到钥匙；拔下后部车内无钥匙启动夭线，将钥匙放在前部，也可以探测到钥匙。使用工具BMS检查车内无钥匙启动天线的波形（图2），发现车内无钥匙启动天线供电电压过低。检查无钥匙启动控制单元N69/5软件已是最新版本，重新编码后试车故障依旧。至此维修技师判断，可能是无钥匙启动控制单元N69/5内部电气故障。

尝试更换无钥匙启动控制单元N69/5后试车，故障排除。一段时间后回访用户，故障再没有发生。