2017年奔驰S450,发动机排量3.0,发动机型号276824
故障现象:
2017年奔驰S450,发动机排量3.0,发动机型号276824。故障现象是仪表出现警示:SOS停止运作。服务受限,参见用户手册。交通标志辅助系统停止运作。倒车后视黑屏无显示。
故障分析:
车辆是在开着的时候出现的故障,客户打电话描述说仪表出现黄色的SOS,开着无异常,让客户开车到店后实测故障现象发现仪表出现警示:SOS停止运作。服务受限,参见用户手册。交通标志辅助系统停止运作。倒车后视黑屏无显示。读取故障码,有很多,已拍照片,不一一详述。无从下手的感觉,不知道查哪,经验分析有可能是辅助防护系统引起的一系列报警,17年车,比较新,配件问题的可能性不大,先不做配件更换处理,先做个匹配学习试下,看行不行,奔驰叫做 试运行。首先打开点火开关【不要着车】,关闭空调等用电设备,有条件的话可以外接稳压电源,连接网络线,关闭蓝牙,进去奔驰系统,选择匹配程序,选择辅助防护系统,选择控制单元试运行【不要点控制单元更新】,然后按照提示一步一步操作,中间所有灯会闪烁或者长亮,不用担心,也不要关钥匙,试运行完成之后点确认,关钥匙,开钥匙,着车,奇迹出现了,仪表不再有提示报警,倒车影像也有了,那就这样,跟客户沟通好,让客户先开一段时间先试试,看行不行,一定要沟通好,没有换件,而且也不是专检弄的,因为你也不确定能不能好,避免产生投诉。后来问了4S一哥们,说这种情况如果是自己出现的,做一下试运行就可以,就是软件的原因。现在修车,太难了……
解决方案:
解决方案:做一个防撞辅助系统的试运行