13年上汽大众1.4T朗逸轿车
故障现象:
用户反映：该车无法启动、仪表板上所有指示灯都不亮，且无法换挡。
故障分析:
接车后，用遥控钥匙可以正常解锁车门，踩住制动踏板按下启动按键，车辆仪表板无任何显示，用备用钥匙也是无任何反应。用蓄电池测试仪测量蓄电池电压为12.76V、当前电量是可以启动车辆的，用诊断仪检测车辆，发现无法进入。尝试对蓄电池进行断电，5 min后再通电，按下启动按键，车辆仪表板点亮，车辆可以正常启动，连接诊断仪也可以进行检测了。读取故障码都是关于数据总线得故障码，通过上述故障码分析，可能的故障点包括：网关损坏、ELV电子转向锁损坏、钥匙损坏、舒适CAN线故障、驱动CAN线故障、防盗功能故障、转向柱控制单元故障、仪表控制单元故障，以及外界可能存在较强的信号干扰等。对ELV电子转向锁的供电、搭铁、CAN-high和CAN-low进行检测，都没有问题。转向锁控制单元和仪表板的供电、搭铁及CAN线也没有任何问题。在检查时发现，只要车辆上锁，再解锁后车辆就会出现无法启动的问题，不能启动的时候，断电就可以使故障现象暂时消失。而且只要不锁车，故障就不会出现。在有故障现象时测量仪表板的CAN-high和CAN-low的电压，发现电压只有3.78V，正常电压均应该是5V，故而推测是CAN总线有问题。但断开与CAN总线有关的控制单元，车辆依旧无法启动。查看宝典上13朗逸收音机电路图发现，此车收音机上是有CAN线的，而用户又改装过车辆的收音机。断开改装的导航之后，车辆的启动状态恢复正常，CAN线电压也恢复正常。最终确定，是改装收音机的CAN总线兼容器造成了CAN线信号受到干扰，使车辆无法启动。
解决方案:
拆除加装导航故障排除。
