修理厂客户送修一08大众朗逸,初步一看拆的七零八落,收车询问后得知该车空调不工作,有一30安 保险插上就爆,几经辗转更换了压缩机鼓风机空调面板......得出初步结论,线束有问题出在哪儿不知道.线束没现货不好定,所以送修.
听了客户喋喋不休的抱怨,我不加思索的说可以搞,具体谈米......简短的沟通后,客户对报价认可,只是说了句只要能尽快搞好就行,不差钱.
既然价钱妥了那就开工,回忆了刚刚和客户的谈话,同时对车进行了查验,发现该车一直抱的保险为SC38,保险图示指向空调,继续和客户攀谈,客户抱怨其实已经有一点眉目了,在车子启动后该保险插上空调能正常工作.关掉钥匙门后保险瞬间爆掉.
以对大众车的理解初步形成了这样的诊断思路,空调面板压缩机鼓风机基本可以排除,客户已经把工作做的淋漓尽致,可以这样说如果你说是这个问题他急眼的地步
初步锁定线路和继电器,进一步查询电路图[详见附件]
进一步对 继电器进行排除经查询该继电器为J32 即126号继电器[具体位置见附件]拔掉该位置继电器.用万用表测量发现SC38保险不再搭铁故障不再现.
此时故障锁定为继电器[详见附件]更换原厂标号126继电器故障排除.
历时十五分钟收米
客户满脸的惊诧,我只说了一句我搞得多熟练了,这毛病不好查.
仔细回想下,曾经我多么渴望像匠人一样，有一门可以与外界交流的手艺。后来才明白，我们羡慕的不是手艺本身，而是专注做事背后带来的宁静，是细腻优雅的生活方式。
