长安厢货
故障现象:
客户行使中突然后轮异响，之后熄火，打车行驶一大段距离又熄火
故障分析:
由于客户在路上离市区太远，客户自己找了个大修理店检查后怀疑后差速器没问题或者是差速器中有油，由于客户刚在店里换过发动机油，客户打电话到店里抱怨我们技师有给他车加齿轮油，接到通知，第一时间联系车主询问车主情况，由于车主一直处于抱怨情况，也有了解到一些实质性情况，出于客户至上的服务理念，携带了齿轮油和一些简单的工具赶往现场，在客户的见证下检查了齿轮油，很缺，试车确实有客户描述的情况，但客户情绪有所缓和，把车辆支起，检查发现右后轮有抱死情况，拆下右后轮和加速鼓，发现右后轮轴承有烧蚀，造成后轮抱死，没问题查出，客户也很再抱怨，告知客户解决方案，很知是价格没问题不是其他没问题，客户选择自行修理，至此没问题处理完毕，告知客户注意事项，收好工具返店，各位同行有有遇到过如此没问题呢。
解决方案:
建议拖掣呦到店里拆检，初步判断更换后轮轴炒螈挡圈和后桥油
