2016年福特锐界
故障现象:
客户打电话救援说方向打不动了
故障分析:
到现场验证故障如客户所说的一样，车辆启动方向打不动，接上诊断仪检测故障如图车身控制模块报转向柱锁故障，保存并清楚故障码后方向可以打动了，开到店里检查发现打方向方向机有异响，客户也说之前偶尔打方向有异响，一直没有处理，升起车检查发现左侧方向机内拉杆防尘罩卡箍丢失，防尘罩脱落，并且方向机内部有进水迹象，跟客户沟通更换方向机，故障解决，其实这故障若果早检查或许就是一个卡箍就解决了，拖到最后更换方向机，所以说早发现早治疗不止是看病，修车也一样。
解决方案:
更换方向机
