该车用户抱怨车辆在左右打动方向盘时，在驾驶室内出现吱吱的异响声。直行时没有任何故障声响

背景

车型:Q5 故障里程 6000

现象

该车用户抱怨车辆在左右打动方向盘时，在驾驶室内出现吱吱的异响声。直行时没有任何故障声响

方案

： 对此车进行试车检查，发现车辆在直行时一切正常。当向左或向右转动方向时，在方向盘的下部出现吱吱的异响声。最初把连接方向机的转向十字轴断开，故障声依旧。后又把方向盘连接随动转向轴处的十字轴断开，故障声消失。分析故障出现在连接方向盘与转向机之间的随动转向轴上。在拆下其随动转向轴后对比其它车辆发现此随动转向轴外部的一个黑色轴套与其连接的外部蓝色轴套在安装位置上存在问题，进行重新调整后安装。车辆短时间内没有问题，行驶大约1天左右故障声响重新出现。初步分析此车的随动转向轴在其两个密封润滑连接件上出现间隙过大，导致车辆出现上述故障。 解决措施：更换随动转向轴

备注

附加分析：该随动转向轴在安装时应十分注意，如不小心安装导致其变形后，故障无法消除。