背景
车型：2010年产奔驰C200轿车。行驶里程：1万km。
现象
用户反映该车起动时，发动机没有任何反应。
方案
维修人员使用遥控器解锁车门，车门正常解锁。打开点火开关，仪表板上的指示灯未点亮。起动车辆，起动机无反应。连接故障诊断仪对车辆进行检测，发现无法进行快速测试。进入前部电器控制单元(SAM)进行检测，没有故障码。进入转向柱控制单元(EZS)检测，发现有电子转向盘锁故障的提示。检查电子转向盘锁的相关电路，未见异常。检查电子转向盘锁的电源，正常。测量电子转向盘锁到电子点火开关的数据线，正常。进一步检查发现，当钥匙插入钥匙孔后，电子转向盘锁没有解锁的声音。拔出钥匙时，也同样没有声音，由此判断电子转向盘锁失效使发动机起动条件无法满足。 更换电子转向盘锁，并做防盗匹配，故障排除
