东风日产新阳光车辆无法启动的疑难故障排除

背景

车型：东风日产新阳光 行驶里程：2000KM

现象

车辆无法启动且仪表指示灯运行无规律

方案

01 在接到客户援助电话的第一时间，我店工作人员前往目的地将车拖回专营店。 02 初步检查，点火开关能打开，电瓶有电，马达正常。 03 测量油泵保险正常，看油量如何，询问客户是否在正规加油站加油，以免油质有问题。 04 经电脑诊断仪测试没有显示故障码，但出现电压过低信号；测量点火线圈显示正常，进一步检查测试智能电镀盒发现存在故障。 05 拆下智能电镀盒，发现里面进水且已经有腐蚀痕迹，立即用线路保护剂清洗， 吹干水分，更换智能电镀盒，点火正常。 06 故障排除，车辆正常启动。 07 对此现象的发生感到有疑惑，如是就询问客户是否在非专营店加装过其他零件，客户表示一个月前在外修理厂贴过太阳膜。 08 向客户说明，此故障正常发生的机率很小，告知客户加装任何零件都要考虑车辆的安全性，不能贪图价格便宜，建议客户到正规专营店，这样才能更有保障的消费。