一辆新款上汽通用雪佛兰探界者运动型多功能车，搭载1.5T发动机和自动变速器，行驶里程25560 km。用户反映车辆的USB接口无法识别U盘，可以为手机正常充电。
接车后验证故障，收音机系统无法读取到U盘，USB接口可以正常为手机充电，AUX接口连接正常。初步检查发现，车辆加装了原厂附件版本的后视摄像头。降其拆除，故障依旧。连接诊断仪检测，未见故障代码。
查阅维修资料和案例，无相关维修信息。根据故障现象，参照维修手册中的“辅助音频输入故障”流程诊断。首先，断开USB接口X1线束连接器，测试搭铁、供电都正常，检查线束接头未见异常。其次，与同款车型互换USB接口，故障依旧；更换成双USB接口，故障依旧。接下来，用一条迷你USB数据传输线束替换原车的USB端口到收音机的数据传输连接线束，故障依旧。接下来，能做的能有更换A11收音机控制单元（图2）。但更换完成后不仅U盘依然无法识别，连AUX也无法连接了，这种情况非常尴尬。于是，为了检测USB接口与USB数据传输线束，将这2个部件同时替换到正常车辆上，结果一切正常。由此确认，新的收音机控制单元本身就存在故障。
再次更换收音机控制单元，故障彻底排除。
