2018年的保时捷卡宴,发动机型号是DCB,发动机排量是3.0
2018年的保时捷卡宴,发动机型号是DCB,发动机排量是3.0。故障现象是不着车
客户打电话救援,客户描述说车开着开着,等红灯的时候熄火,然后再打就打不着了。根据根据客户的描述,估计是发电机不发电了,导致电瓶没电,然后电量不足打不着了,带上工具,然后去救援,到达现场之后试着打了一下车,发现打车没反应,但是不像是没有电的现象,但还是拿应急电源给搭了一下电试了一下,故障现象一样,还是没反应,万用表测了一下电压,发现也没有问题,电瓶有电,那就有可能是马达坏了,他在等红灯的时候,估计是启停起作用了,然后熄火了,还是先拿电脑测一下故障码吧,拿电脑读取发动机的故障码为P305400,起动机不能转动,机械卡死或电器故障。看到这码,那么启动机坏的概率还是比较大的,大马路上也没法查,先拖回去再说吧,这个车解P档的话,在主驾脚底下方,有一个小盖儿抠开,解p档的工具,在后备箱盖板的下方,一个红色的,然后拿过来之后横向放置,把它往下插到底,然后顺时针转动90度,这时候p档就解开了,变成N档,记得提前踩住刹车或者是锁紧手刹,防止溜车!然后仪表会提示P不可用,车辆可能会溜车,应用电动停车制动器,解锁成功,拖到店之后,需要举升车辆,如果是气动悬挂的话,则需要设置举升模式,在中央显示屏,选择车辆,选择控制,选择底盘儿,然后勾选车辆千斤顶模式,举升模式设置成功。把车升起来之后,马达的位置还是比较隐蔽的,在右侧下部,发电机的后面,然后一个人上车配合着打车,这时候会听见马达有啪啪的响,说明供电,信号都没有问题,就是马达坏了,插头儿也不好拔,试灯也不好测,主要是18年的新车,刚跑了还不到2万km,在质保期内的,客户有可能都不修,就没弄,然后给客户打电话,告诉他是马达坏了,客户给四s店打了个电话,说是可以质保,免费更换。拖走吧……又白忙活了,后期给客户做了个回访,客户说四s店给换了个马达,然后就好了,可以启动了。
解决方案,更换马达,故障解决。