客户反应车辆无法正常启动，到达现场后，着车测试如客户所说车辆无法启动仪表显示epc故障，方向盘灯常亮，刹车系统故障，尝试连接诊断仪，所有系统都无法通讯，问题初步判断为通讯系统故障引发的无法启动，接着找到obd接头，测量接头的供电，打铁均正常，测量6和14号脚的电压，电压不正常两线电压相加未到5v电压，接着测量6和14的电阻，显示为66欧姆。电阻也不正常，接着查看电路图，obd接头的can线到网关模块，找到网关模块拔掉插头准备测量时发现，模块的1号脚已经断路，其他的还有被水腐蚀的痕迹，打开模块发现模块已经完全进水。测量模块的供电打铁正常，所以通知客户需要先更换网关模块在判定其他问题，客户通知更换，换上新的模块后车辆正常启动，随即对模块进行编码后问题解决，随即来往店里检查车辆漏水，发现玻璃盖板下面已经堵塞，疏通堵塞的地方后，完美交车。
