2006年的奔驰R350,发动机型号272 967,发动机排量3.5L
故障现象:
2006年的奔驰R350,发动机型号272 967,发动机排量3.5L。故障现象是发动机漏油。
故障分析:
客户开车到店,说问一下大保养多少钱,刚要查一下价格的时候客户又来了一句,自己有配件,额,今天第二个自带件做大保养的车了,早上那个是本田雅阁,全都自己带的,做个大保养换个助力泵和皮带,要给200工时,没接,最后给到280也没干。问了一下,带的还挺全,机油,三滤,变油,变滤,变垫,防冻液,刹车油,助力油,前差速器有,后差速器油,分动箱油【和变速箱油一样】,化清,松动液,真全乎,前台报价1000,客户同意,开整,其他不多说,没难度,就分动箱油客户说跟变速箱油一样的,加变速箱油就行,客户又跟4S店确认了一下,那就加吧,中途检查出来漏油,是机滤底座垫和散热器垫漏的,报完价之后没成想客户竟然同意更换,意外收获,272发动机底座垫倒是挺好换的,皮带拆掉,涨紧器卡住,需要拆节温器,一般这三个垫我都一块报了,机滤底座垫,散热器垫,节温器盖垫,正好机油防冻液都放了,也好干,机滤底座的固定螺丝长短不一样,总是记不住,每次都来回比,费时费力,这次画了个图,做了个标记,以后就方便了,散热器螺丝不要紧太紧,容易折。全部装完后试车,无异常。
解决方案:
解决方案:更换机滤底座垫,散热器垫,故障解决。