一辆2016年产广汽本田缤智运动型多功能车，搭载1.5 L DOHC i-VTEC多点直喷发动机和CVT无级变速器，行驶里程5.5万km。
故障现象:
用户反映该车行驶在稍有不平的路面时，车辆后部的位置有异响。
故障分析:
经试车发现，当车辆行驶在稍有颠簸的路面时，车辆后排座椅位置会发出“咯吱”的异响。查看行李舱，无可发出此声音的异物。对后排座附近进行检查，未发现能发出此声音的异物，在对后排座靠背两侧进行按压时发现，“咯吱”声再现了（图1）。该车的后排座椅是可以折叠的，通过分析后排座椅的结构，笔者分析出现异响的位置可能为后排座椅靠背锁和支架（图2）之间摩擦产生异响。通过放倒后排座椅靠背，发现后排座椅靠背锁和支架上有明显摩擦的痕迹（图3）使用少量润滑脂对后排座椅两侧的锁体和支架进行润滑，重新立好后排座椅靠背，对后排座椅再次进行按压，确认异响消失。
解决方案:
使用润滑脂对后排座椅靠背锁和支架进行润滑后，再次与客户试车，确认异响消失。对于本案例中后排座椅靠背锁与支架产生摩擦点出现异响，主要原因是由于车辆行驶中车身的微量扭动，会使后排座椅靠背锁与固定在车身上的支架之间产生微量摩擦。后排座椅靠背上的锁体上虽然有润滑脂，但时间长了，经常摩擦的地方会出现润滑脂缺失的情况并出现干磨，导致异响的出现。该车已经使用4年，对于门锁一般都会在保养时进行涂油润滑，但对于不常使用的后排座椅靠背锁，使用率既低又容易被忽视。对于此种情况，解决的方法也很简单，只需将润滑脂少量涂抹到后排座椅靠背锁和支架上即可。
