E88 底盘号：VG71xxx里程数： 38151km
软顶功能失效，后盖打不开:故障代码：A69A 当前不存在。
软顶功能失效，后备箱打不开，经检查，顶棚指示灯为红色常闪，走ISTA 快速诊断。故障代码：A69A CVM 折叠式软顶中间位置上的速度高于允许值当时得知车辆故障现象：软顶收不了，软顶按钮灯常闪，第一反映就是客户功能误操作了，软顶按钮灯常闪意味着软顶的开启条件未满足，最常见的就是后箱盖内的折叠式车顶箱底板未降下。
宝马E88软顶敞篷车打开和关闭折叠式车顶时必须满足以下条件：
1.总线端 R 接通。
2.车外温度高于 -12 °C。
3.行李箱盖处于关闭状态。
4.车速低于 40 km/h - 50 km/h：折叠式车顶可以继续打开和关闭，直至达到限位位置。（车速高于 50 km/h：折叠式车顶保持静止状态。车速高于70 km/h：故障代码存储器记录 A69A：折叠式车顶位于当前位置时车速超出允许范围）。
5.折叠式车顶箱底板降下。
6.蓄电池电压高于 11.5 伏。
7.连续打开或关闭的次数不超过 5 次（泵保护功能停用）。
8.便捷登车及起动系统（CAS）没有发出授权。
查到的故障码A69A 代表的故障当前不存在，并不是当前导致软顶打开失败的原因，询问车主后备箱内的折叠式车顶箱底板是否降下，车主说一直没动过，但是现在后盖打不开，也无法查看折叠式车顶箱底板是否位置正常。
拆掉后排座椅进入后备箱，发现后备箱装的比较满，有很多婚礼用的物品，折叠式车顶箱底板已被顶倒上部位置，所以软顶无法收回；至于后盖锁无法打开的故障，推断可能是CVM 控制单元收到软顶按钮发出的收回软顶的信号，禁止了后盖的开启。
取出了后备箱内部分物品，让折叠式车顶箱底板重新降下来，对车辆进行了删除故障，全车设码后，车辆故障消除。维修车辆时，需要事先了解车辆功能和工作原理，理清维修思路，准确判断故障原因。
