06年雷克萨斯es350，客户来电咨询打马达没反应，怀疑没电了。业务告知他，找保险公司搭电，不行就拖车。于是就拖车进厂了。接车后，打马达无任何反应，开大灯按喇叭，灯光明亮，喇叭声音洪亮。分析原因，马达故障的可能性比较大。于是拆开机舱防尘罩，用撬杠怼了几下马达，再次打马达，瞬间就发动起来了。于是让仓库采购报价：原装4000多，副厂1000多。客户不想花太多的钱，问是否可以维修。我们就拆下马达，拆开检查是否有维修价值。拆开后，只见碳刷已经磨损严重，但其他部件都还完好，于是买了个碳刷架，把其他零部件清洗干净后组装好。装上车，打马达试车，那效果跟新马达一样一样的。
