(1)车型:A1。 (2)年型:2015年。 (3)故障现象:按下弹出按键无法取出 CD/DVD。导航DVD不弹出。CD/DVD驱动器的弹出键失灵。 (4)技术背景:出厂时锁止了一些导航系统驱动器,以防止在运输过程中CD/DVD误弹出。在交车检查时应通过引导型故障查询解镇弹出键。出现这种故障可能是由于在交车检查时遗漏了此步骤。 (5)售后服务解决方案:MMI3G+通过硬盘、DVD驱动器无法以规定方式锁止导航系统。 匹配通道:18地址:5F数值设置为0。 Navigation MMI3G如果涉及的不是MM13 GNavigation Plus,则表明装有一个硬盘。但是可以以相同方式锁止驱动器。 匹配通道:18地址:5F数值设置为0。 Navigation MMI 2G High。 匹配通道:68地址:37数值设置为0。 Navigation MMI 2G Basic。 匹配通道:65地址:07数值设置为0。 RNS-E。 匹配通道:65地址:37/56数值设置为0。 RNS-LOw(BNS 5.0)。 匹配通道:50地址:37/56数值设置为1。 RMC。 匹配通道:10地址:56/5F数值设置为0。 注意:在引导型故障查询或引导型功能中执行“保养工作”中的“锁止/解锁弹出键”。 只有在驱动器中已经插入有CD/DVD的情况下,才可以解锁弹出键。