发生交通事故后,当出现车辆不能移动、严重堵塞交通、车主不在现场、事故有人员伤亡等几种情形时,就需要汽车拖车或救援。 汽车救援是指为中途出现故障的车辆提供应急修理和拖带等的专业性汽车服务,主要服务项目包括车辆没油、车辆没电无法起动、送换轮胎、现场故障排除、故障拖车、现场救援指导等,适合新手车主、热爱自驾游的朋友、不在保修期内的所有汽车。 首先,要根据自己的车型和出行范围选择不同的救援组织。提供救援服务的组织主要包括汽车4s店、汽车修理厂、专业救援组织和保险公司。救援并不能包救所有的车,一般要注意汽车救援服务的范围,是全国道路救援还是大城市内,城市的什么区域,多少公里内实施救援。选择汽车救援时应考虑多方面因素,交通管理部门的紧急救援是一个专门的救援机构,无论救援设备、救援速度,还是救援水平都是值得信赖的。 其次,注意汽车救援服务的服务限制,如实施救援服务的次数、价格、服务费等。当出现交通事故时,可根据交警安排联系拖车救援服务;当出现故障时,可联系保险公司或汽车4S店来提供免费服务。 第三,注意汽车救援服务价格,如道路救援服务的价格是否合理,是否另外计算更多服务费用。 最后,要注意汽车救援服务的后续问题,如拖车后是否到正规的维修点修理,是否会再额外收费等。