背景
车型：奥迪A6 发动机型号：ATX 变速器型号：01V 行驶里程：71180km
现象
客户反映空调无暖风
方案
01 客户反映在空调设定温度20度时，出风口吹冷风。出风温度测为6-7度，与其它车辆相比偏差过大。温度设为HIGH时，又正常吹热风。（外界温度10度）。 02 5051对各翻板电机基本设定，故障未消除。而各个翻板电机的位置，工作状况都正常；读取测量数据块008，各出风口温度传感器感应温度良好，温度与实际温度相等。检查各个翻板无松旷，异常。 03 经过以上检测，初步判定为控制单元控制失准，建议客户更换。 04 排除措施：更换空调控制单元，再进行温度测试，一切正常。
