背景
车型：丰田皇冠3.0轿车，行驶里程约17.4万km
现象
用户反映：该车打开刮水器开关时，刮水器不工作。
分析
丰田皇冠3.0轿车刮水器与洗涤器控制电路如图1所示，刮水器不工作的故障原因有：
方案
01 验证故障症状。接通点火开关后，将刮水器与洗涤器组合开关分别调到INT（间歇）、LOW（低速）、HIGH（高速）位置，刮水器均不工作，按下清洗开关，洗涤器的喷嘴也不喷水。此故障症状可能性最大的是刮水器与洗涤器电源线路的熔断器烧断。 02 检查熔断器。从1号接线盒内取下WIPER（20A）熔断器，发现熔断器已经熔断。更换该熔断器后，再检验刮水器工作情况，结果是：刮水器低速档、高速档均正常，洗涤器喷水也正常，但当刮水器开关置于INT（间歇）位置时，刮水器不工作，这说明刮水器电源电路已恢复正常，刮水器电动机也无故障，故障应该在刮水器控制电路中，而刮水器控制继电器故障的可能性最大。 03 检查刮水器开关、洗涤器开关的性能。从转向柱下方取下组合开关的线束插头，用万用表电阻档检测组合开关中刮水器及洗涤器开关各相关端子的导通情况。灯光、刮水器、洗涤器控制开关的插接器端子排列 03-01 将刮水器开关拨到OFF（关闭）位置，用万用表检查组合开关插座的B4、B7两端子之间的通断情况，结果为导通，正常。 03-02 将刮水器开关拨到INT（间歇）位置，检查组合开关插座的B4、B7两端子之间及B12、B16之间的通断情况，结果为导通，正常。 03-03 将刮水器开关拨到LOW（低速）位置，检查组合开关插座的B7、B18两端子之间的通断情况，结果为导通，正常。 03-04 将刮水器开关拨到HIGH（高速）位置，检查组合开关插座的B13、B18两端子之间的通断情况，结果为导通，正常。 03-05 按下洗涤器开关，检查组合开关插座的B8、资源QQ:994762836B16两端子之间的通断情况，结果为，导通，正常。 上述检查说明组合开关性能良好。 04 检查刮水器控制继电器的连接线路。从仪表板上拆下组合仪表，拆下刮水器控制继电器，并拔下继电器线束插头。刮水器控制继电器插接器端子排列 04-01 将点火开关拨到ON位置，用万用表检查刮水器控制继电器线束插头的2号端子对搭铁的电压，为12V，说明刮水器电源线路正常。 04-02 关闭点火开关，用万用表检查刮水器控制继电器线束插头的3号、4号、5号、8号、10号端子与组合开关线束插头相对应端子B6、B12、B4、B14、B8之间连接导线的通断情况，结果均为导通。 刮水器电源线路、控制线路、电动机均正常，故障可能就是刮水器控制继电器了。 05 检查刮水器控制继电器。撬开刮水器控制继电器的塑料外壳，取出电路板，发现电路板已被烧坏，继电器也已损坏，故障原因找到。 更换新的刮水器控制继电器后，检验刮水器功能，一切正常，故障排除。
