背景
车型：2008年产克莱斯勒指挥官越野车
现象
该车为刚从“4S”店提的新车，用户反映雨刮器不能正常工作，打开雨刮器时雨刮臂不动；打开喷水挡时，洗涤泵运转，雨刮喷水嘴可以正常喷水，雨刮电机仍不运转。
方案
对于该车的故障，我们应该先连接故障诊断仪对车辆进行检测，看系统中存在哪些故障。根据我们的维修经验，导致该车故障发生的原因很有可能是某个控制装置的问题。 在检查时，应首先利用故障诊断仪进入该车的网络系统进行检查，以确定网络系统中的各控制单元是否都正常。该车的故障诊断仪可以直接检测网络拓扑图，如果某个控制单元存在问题，诊断仪会以红色显示。之后再进入相应系统，进一步确定故障码的含义，以确定究竟是哪部分出了问题。不过有些时候控制系统内并未出现故障码，但故障同样会出现。 另外，该车广泛使用了车载网络系统，因此需要对该车此系统的控制原理有所了解。在该车雨刮器控制系统中，由多功能开关和转向柱电子控制单元(SCM）进行控制，通过CANB网络系统将信号传送给前控制单元(FCM)，FCM通过硬线驱动雨刮继电器来给雨刮电机供电，使电机运转带动雨刮臂工作。根据该车雨刮系统的控制原理，再结合该车的具体故障现象，我们需要进一步分析。正常情况下，当驾驶者推动多功能开关打开喷水功能时，风挡玻璃洗涤泵将运转，喷水嘴喷水的同时雨刮臂也会相应动作。但从故障现象来看，在推动多功能开关时只有喷水电机运转，雨刮电机不运转。通过喷水电机运转，我们可以确定SCM可以通过CANB网络将信号传送给FCM，信号输出没有故障。根据该系统的控制原理，现在有2个元件可能出现故障，雨刮电机继电器和多功能开关。对于上述2个元件，我们可以利用故障诊断仪进行FCM执行器测试。 如果利用故障诊断仪执行FCM执行器测试时雨刮继电器、雨刮电机可以运转，那么可以判定继电器和电机正常。接下来我们需要进行SCM执行器测试，在进行此项功能测试时，可以确定雨刮器的1～6挡是否工作正常。如果利用故障诊断仪可以正常驱动雨刮器，可以确定FCM和SCM没有故障，因为一旦SCM执行器测试功能可以正常驱动雨刮器，表明SCM可以将指令传送给FCM，FCM可以正常控制雨刮继电器，最终驱动雨刮器电机动作。 我们曾经也维修过类似故障，当时查看数据，在开前雨刮开关时，SCM内显示始终为空挡位置，证明打开雨刮开关时，开关没有信号输出，可以断定故障出现在多功能开关没把信号传给SCM。
