故障诊断： ①首先试车确认故障现象,MMI能正常打开,E380能正常操作,后部操作面板E63不能操作且按键指示灯不亮,如图4-3-14所示。
②用VAS505X检测5F有故障记忆[00658 012(操作控制单元电路中有故障)]③根据故障导航提示检查控制单元及操作面板插头、电源、线路均正常,尝试更换E639,故障现象消除,这时把车交给用户,没开多远用户又反映E639失灵。由于是新车不可能E639又损坏,于是又检查了一遍线路还是未见异常。尝试更换J794后故障消除,反复试车故障也未再出现,如图4-3-15所示。
故障排除：
更换J794MMI控制单元。
