(1)车型:A4、A5、A5 Cabrio、Q5。 (2)年型:2013年。 (3)故障现象: ①用户陈述。 a.空调失灵。 b.打开空调时发出噪声。 ②特约维修站诊断结论。 a.空调/暖风电子装置中存有关于空调电磁离合器N25的故障记录,内容为断路/对正极短路。 b.电磁离合器N25与压缩机的接触面严重锈蚀(图7-1-17)。 (4)技术背景:电磁离合器加速氧化是冬季融雪盐增多导致的。 (5)售后服务解决方案:通过引导型故障查询检查,在空调/暖风电子装置的故障存储器中是否存有故障记录“空调电磁离合器N25断路/对正极短路”。如果存有这个故障记录,请目检离合器是否发生如上锈蚀,必要时根据维修手册予以更换。