看到维修保养好的车辆开来,应以最快的速度,把来车带到正确的洗车区位置上,注意带车安全和手势,之后主动为车主开车门,另一只手侧扶在车门框顶,防止车主下车时头撞在车门框上。
1.从维修保养互位格车:
动作要领:服装整齐、身体直立、双手交叉背于身后,双脚呈分开姿势站立,眼睛平视前方,等待车辆到来。
注意事项:一定要由有驾驶证的员工承担开车服务。
2.引导车辆进入洗车互位:
动作要领:左手平直伸出与肩平齐,手心向外,右手与左手平齐,手心向内,指引车辆进入洗车工位,身体随车向前,左手手掌不断向车辆行进方向挥摆,高喊“进!进!进!”注意事项:动作清晰、声音洪亮。
3.引导车辆停好洗位:
动作要领:站在车辆侧面,用标准手势指挥车辆停好,同时口喊“停”-“好”!
注意事项:动作清晰,声音洪亮,注意安全,尽量站在车辆侧面指挥。
4.环车检查:
动作要领:检查车身是否有划痕,检查车门及天窗是否紧闭。检查完毕后高喊:“检查完毕!
注意事项:如发现车身划痕,应及时告知客户并请客户确认。