(1)车型:A6、A7(C7)。 (2)年型:2014年。 (3)故障现象: ①用户陈述。 设定恒温时,无法舒适调节车内气流和温度; b.中央仪表板出风口的出风温度会变动; c.空调/暖风模式下,空气分配和/或空气量不足。 ②特约维修站诊断结论:有时会在空调暖风电子装置(地址码08)中生成有关不同伺服电机“出现机械故障”的故障存储器记录。 (4)技术背景: ①在特定的车外温度和运行状态下,空调操作件中的车内传感器不通风导致车内温度发生波动。 ②侧面仪表板出风口稍稍闭合时,压力会上升,继而导致空调内部空气分配发生变化,温度较低的空气到达节流的侧面仪表板出门口处。温度传感器识别到温度变低,接着会根据这项变化将空调内的温度翻板移向“制热”方向,因此导致中央仪表板出风口的温度存在偏差。 ③当电磁转子出现故障时,在极端温度范围内,伺服电机可能会保持静止。 (5)售后服务解决方案出现故障时,请用软件版本管理代码08A019将空调/暖风电子装置(地址码08)控制单元的软件升级至版本0097。