背景
车型：雪佛兰乐风。VIN: LSGTC52M66Y084339。行驶里程：12431km。
现象
客户反映行驶时有“咕咚、咕咚”的响声。 试车发现路面稍微不平或有个坑包，异响就会出现，声音像是球头松旷或螺栓松动产生的声音。坐到后座上，脸向后仔细听，发现异响是来自后部。
方案
检查后备箱物品和备胎都摆放妥当，不会发出异响。将车举升，检查后桥、油箱的固定螺栓都不松动，排气管也没有与其他部件碰撞的可能。分析异响可能是减振器发出的，决定先更换左侧的后减振器进行尝试，结果试车异响没有消失。于是将新减振器换到右侧测试，结果同样未能排除异响。而异响确实是后部发出来的。综合分析，有可能是两侧的减振器都已损坏，在路面颠簸时，产生异响，所以只更换一侧的减振器不能完全排除。 同时更换两侧后减振器，试车，异响不再出现，故障排除。
